Mardi 25 septembre 2018
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Dossier en ligne

Si votre question ne figure pas dans cette liste, n'hésitez pas à nous contacter par courriel à l'adresse info@portailrh.org ou par téléphone au 514 879-1636 ou 1 800 214-1609.

J'ai perdu mon mot de passe, que dois-je faire?

Pour retrouver votre mot de passe, cliquez tout d'abord sur CONNEXION en haut à droite dans la page d'accueil du Portail. Puis, sur cette page, cliquez sur le bouton « Oublié mot de passe ». Une fenêtre s'ouvrira. Inscrivez votre adresse électronique et cochez la case « Résidence » ou « Travail » pour recevoir votre mot de passe à l'adresse désirée. Cliquez ensuite sur « Valider ». Vos coordonnées vous seront transférées dans les minutes suivantes.

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Je n'ai pas accès à certaines sections du Portail, je crois que mon mot de passe ne fonctionne pas.

Certaines sections du portail sont réservées aux membres de l'Ordre et aux abonnés. Si vous n'êtes pas membre, il est normal que certaines sections vous soient fermées. Lorsque vous êtes connecté au Portail, vos nom et prénom apparaissent à droite, en haut de la page d’accueil. Ceci vous indique que vous êtes connecté. Si vous arrivez à nouveau sur une fenêtre de connexion, c’est que votre statut ne vous permet pas d'accéder à cette section particulière.

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Pourquoi devons-nous indiquer dans notre dossier personnel tout changement d'adresse ou de coordonnées?

L'Ordre doit de temps à autre communiquer avec vous pour diverses raisons et se trouve parfois dans l'impossibilité de le faire en raison d'un changement d'adresse dont il n'a pas été avisé. Rappelons que l'article 60 du Code des professions demande au membre d'aviser son ordre professionnel de tout changement : « en faisant connaître au secrétaire de l'Ordre dont il est membre le lieu où il exerce principalement sa profession, dans les trente jours… » Pour ce faire, connectez-vous au Portail de l'Ordre en cliquant ici, puis sélectionnez dans le menu de droite la rubrique « Votre dossier ».

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Comment modifier mes coordonnées dans le répertoire des consultants?

Votre dossier en ligne (www.portailrh.org/dossier) vous permet d'effectuer la gestion de vos coordonnées inscrites dans le répertoire des consultants. A l'intérieur de votre dossier, cliquez sur l'onglet nommé "Répertoire" ainsi que le sous-onglet "Consultants". Sous l'onglet consultants vous retrouverez l'information qui se retrouve dans le répertoire (description de service, adresse web,etc.) Les coordonnées qui figurent au répertoire sont vos coordonnées professionnelles

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Pourquoi mon nom ne figure pas au répertoire des consultants?

Le répertoire des consultants est réservé aux membres qui oeuvrent en consultation. Afin de pouvoir apparaître dans ce répertoire, votre statut de pratique doit être à "pratique privée". Pour obtenir de plus amples informations, ou pour effectuer un changement au niveau de votre statut de pratique, veuillez contactez le service des admissions à l'adresse admissions@portailrh.org ou par téléphone au 514 879-1636 ou 1 800 214-1609, poste 204.

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