Je ne suis pas membre de l’Ordre et je n’ai pas de mot de passe, comment faire pour m’inscrire? J’ai plusieurs personnes à inscrire, et je n’arrive pas à modifier le nombre de participants dans le champ Quantité. Que dois-je faire? Puis-je partager mon inscription au congrès? Est-ce que je peux indiquer le nom de tous les participants d’une même entreprise sur le même formulaire? Est-il possible de recevoir une facture et de procéder ensuite au paiement? En quoi consiste la formule engagement? Est-il possible de s’inscrire à la formule engagement et de recevoir une facture pour effectuer le paiement plus tard? Si je suis inscrit à la formule engagement, puis-je effectuer des modifications à mon inscription? Je me suis inscrit au congrès et je serai dans l’impossibilité d’y participer; comment dois-je procéder pour me faire remplacer? Je désire m’inscrire immédiatement, mais j’aimerais faire mon choix d’ateliers ultérieurement. Est-ce possible? Est-ce que je peux modifier mon choix d'ateliers, une fois inscrit, et comment dois-je procéder? Quels sont les frais d’annulation de participation au congrès? Combien de participants sont nécessaires pour avoir accès à un rabais de groupe? Quelles sont les activités incluses dans le coût de mon inscription? Vais-je recevoir mon porte-nom avant le congrès?
Q	Je ne suis pas membre de l’Ordre et je n’ai pas de mot de passe, comment faire pour m’inscrire?
R	Les non-membres peuvent s’inscrire en ligne à nos activités (de la même façon que le font les membres). Si vous ne possédez pas de mot de passe, vous pouvez en obtenir un en procédant à la création de votre dossier. Lorsque vous verrez la page Ouvrir une session, vous n’avez qu’à cliquer sur Création du dossier, juste au dessous du champ Mot de passe.
Q	J’ai plusieurs personnes à inscrire, et je n’arrive pas à modifier le nombre de participants dans le champ Quantité. Que dois-je faire?
R	Vous ne pouvez effectuer qu’une seule inscription par transaction. Si vous désirez inscrire une autre personne, une fois la première transaction complétée, vous devrez vous déconnecter du site web pour ensuite vous reconnecter à l’aide du mot de passe de l’autre personne (ou encore créer un nouveau dossier si cette personne n’en possède pas déjà un).
Q	Puis-je partager mon inscription au congrès?
R	Le partage d'inscription n'est pas permis (ne pas confondre avec un remplacement*). Deux ou plusieurs personnes ne peuvent participer tour à tour aux activités du congrès à partir d'une seule et même inscription. *Par remplacement, nous entendons qu'un participant inscrit au congrès ne pouvant s'y présenter peut se faire remplacer par un seul et même individu, et ce, pour la durée entière du congrès. Il ne peut donc pas se présenter la première journée et se faire remplacer par la suite ni s'absenter la première journée et se présenter par la suite.
Q	Est-ce que je peux indiquer le nom de tous les participants d’une même entreprise sur le même formulaire?
R	Oui, mais pour les inscriptions de groupe seulement. Pour obtenir le rabais de groupe, une seule adresse de facturation sera admise lors de l’inscription et les personnes déjà inscrites au congrès ne seront pas admissibles à ce tarif de groupe.
Q	Est-il possible de recevoir une facture et de procéder ensuite au paiement?
R	Oui. Si vous faites votre inscription en ligne, vous pouvez choisir l'option « Facturation » et une facture vous sera acheminée par voie électronique après votre inscription. Les frais totaux de l’inscription devront cependant être payés en totalité avant le congrès pour pouvoir y participer.
Q	En quoi consiste la formule engagement?
R	Cette formule vous permet d’obtenir un rabais attrayant sur le coût d’inscription individuel. Cette formule a ses propres modalités que voici : inscription en ligne ou par télécopieur, paiement lors de l’inscription par carte de crédit seulement, aucune annulation, aucune modification ni remplacement et aucun remboursement en cas d’annulation.
Q	Est-il possible de s’inscrire à la formule engagement et de recevoir une facture pour effectuer le paiement plus tard?
R	Non, ce n’est pas possible. Pour la formule engagement, un paiement par carte de crédit est nécessaire au moment de l’inscription.
Q	Si je suis inscrit à la formule engagement, puis-je effectuer des modifications à mon inscription?
R	La formule engagement est une inscription finale qui ne permet aucune modification, ni substitution de participant ni possibilité d’annulation.
Q	Je me suis inscrit au congrès et je serai dans l’impossibilité d’y participer; comment dois-je procéder pour me faire remplacer?
R	Il suffit de nous faire parvenir le nom de votre remplaçant ainsi que ses coordonnées d’affaires et adresse courriel à l’adresse : inscriptions@portailrh.org. Le remplaçant paiera le tarif qui correspond à son statut.
Q	Je désire m’inscrire immédiatement, mais j’aimerais faire mon choix d’ateliers ultérieurement. Est-ce possible?
R	Non. Au moment de votre inscription, vous devez faire votre choix d'ateliers/conférences. Cette étape est nécessaire, car elle vous assurera l'accès aux ateliers que vous aurez choisis et évitera que le nombre de participants admis dans chacun des ateliers soit dépassé.
Q	Est-ce que je peux modifier mon choix d'ateliers, une fois inscrit, et comment dois-je procéder?
R	Oui, un changement dans le choix des ateliers sera accepté jusqu'au 28 septembre, dans la mesure où des places sont encore disponibles dans les ateliers nouvellement choisis. Il suffit de nous contacter par courriel à inscriptions@portailrh.org et de nous mentionner le nom du participant ainsi que les changements qui doivent être apportés.
Q	Quels sont les frais d’annulation de participation au congrès?
R	La demande d’annulation doit être transmise par courriel à l’adresse inscriptions@portailrh.org avant le 28 septembre 2011. Formule sans engagement – Les frais suivant seront retenus ou exigés :      150 $ pour une annulation transmise avant le 24 août 2011      250 $ pour une annulation transmise avant le 21 septembre 2011      350 $ pour une annulation transmise au plus tard le 28 septembre 2011 Formule engagement – 100 % des frais seront retenus quel que soit le moment de l’annulation.
Q	Combien de participants sont nécessaires pour avoir accès à un rabais de groupe?
R	Un minimum de 8 participants de la même entreprise est requis pour obtenir le tarif de groupe. Un rabais de 10 % est accordé sur le prix de chacune des inscriptions au tarif individuel, selon la date sélectionnée.
Q	Quelles sont les activités incluses dans le coût de mon inscription?
R	L’inscription à titre de congressiste comprend l’admission aux conférences plénières, aux conférences simultanées (et SuperSessions), à tous les déjeuners et dîners, aux cocktails, au souper spectacle et au Salon des exposants pendant toute la durée du congrès.
Q	Vais-je recevoir mon porte-nom avant le congrès?
R	Nous vous remettrons votre porte-nom sur place, à votre arrivée.