Conseillère en développement et psychologue, Marie-Claude Gagnon, M. A., M.A.P., est responsable de plusieurs programmes de formation sur mesure à l'Université Laval, notamment gestion des ressources humaines pour les gestionnaires, programmes sur mesure pour les CRDI-TED aux gestionnaires, supervision de l'intervention en troubles envahissants du développement (TED), intervention auprès des personnes présentant un TED. Depuis dix-neuf ans, elle a acquis une expertise pointue en analyse de besoins de formation, en élaboration de programmes, en animation et en déploiement de formation sur mesure. Elle poursuit actuellement des études de troisième cycle en gestion de l'éducation à l'Université de Sherbrooke.