Actuellement directeur de Solutions Client chez Nexient, Jeffrey Cole a auparavant été responsable du développement, de la formation et de l'évaluation de programmes des cadres en Amérique du Nord et en Europe chez Insight. Il a participé activement à la mise en œuvre de plusieurs projets organisationnels, tels que le développement des compétences, la gestion de la performance, la planification stratégique, la gestion du changement ainsi que des outils et des modèles afférents. Depuis son arrivée au Québec, il a publié de nombreux articles sur les mêmes sujets.