Travaillant chez NATIONAL depuis 1996, Jean Gosselin compte plus de vingt-cinq ans d'expérience. Il conseille des organisations qui font face à des enjeux touchant les relations du travail dans différents secteurs d'activité (manufacturier, commerce de détail, industrie, services publics). Convaincu que la communication peut jouer un rôle stratégique en période de négociation ou de conflit de travail, il préconise une approche intégrée reposant sur une étroite complicité avec les responsables des ressources humaines, le comité de négociation et la direction.