Présidente de Lord Communication managériale, Isabelle Lord est formatrice et coach de professionnels désireux d'améliorer leur habileté en communication en situation de gestion. Elle était auparavant directrice principale des communications organisationnelles à la Banque Nationale. Pendant huit ans, elle a orienté les communications internes, assuré la promotion des programmes et politiques de gestion des ressources humaines et appuyé la direction dans la gestion et la communication des changements organisationnels. Diplômée de l'Université McGill en management, Isabelle Lord possède également un D.E.S.S. en organisation et ressources humaines de la Sorbonne (Paris 1). Elle est membre de l'International Coaching Federation.