Actualisation
ADP
Aon Knightbridge

MARDI 2 OCTOBRE – 14 h à 15 h 15

B1

EMBAUCHER TOUT EN ASSURANT LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Karine Fournier, CRIA, avocate,  et Claude Dallaire, avocate, Fasken Martineau DuMoulin S.E.N.C.R.L., s.r.l.

La protection de la vie privée et des renseignements personnels des candidats postulant à un emploi est de plus en plus d’actualité. De ce fait, on se demande souvent jusqu’où l’employeur peut aller lorsqu’il entame un processus d’embauche. Les conférencières vous démontreront, à partir d’exemples concrets, quels types de vérification un employeur peut faire tout en respectant le cadre de la loi. Elles discuteront, entre autres, de la vérification des antécédents judiciaires et médicaux et du crédit d’un candidat, des références d’emplois antérieurs, des diplômes obtenus et de l’étendue des questions qui peuvent être posées en entrevue. Finalement, elles vous présenteront des cas pratiques appliquant les principes discutés.

B2

PEURS, MYTHES ET CROYANCES : DE PUISSANTS ALLIÉS?

René Desharnais, CRIA, président, Réseau D.O.F. inc.

Peurs, mythes, croyances : des mots qui cachent des réalités dont on ne discute pas très souvent dans nos organisations… et encore moins dans les colloques rassemblant des personnes spécialisées en gestion des ressources humaines. Pourtant, on a déjà dit qu’« une organisation est un système de croyances ». Est-ce aussi un lieu où se déploient des mythes, un lieu qui génère son lot de peurs irrationnelles? Doutons-nous encore que nos décisions et nos comportements sont profondément façonnés par ce que nous entendons, par ce que nous vivons? Nos organisations sont-elles à l’abri de peurs irrationnelles, de mythes tenaces ou de croyances profondément ancrées? Sommes-nous tous, individuellement et collectivement, aussi lucides que nous disons l’être? Une conférence originale, interactive, agrémentée d’humour et enrichie par une activité novatrice et courageuse!

B3

AVIS DE RECHERCHE : OUTIL DE TRANSFERT DES APPRENTISSAGES!

Nathalie Doré, CRHA, directrice, processus d’apprentissage organisationnelle, Benjamin Moore & Co.

La meilleure formation au monde ne donne guère de résultats si elle est confinée à la salle de classe. Une façon pour les organisations de s’assurer que les apprentissages passent de la classe au lieu de travail est de faire appel à des stratégies de transfert des apprentissages permettant aux apprenants et à leur supérieur hiérarchique de jouer un rôle actif avant, pendant et après la formation. Un outil de travail stratégique en vue de favoriser le transfert des apprentissages sera offert à chacun des participants.

B4 - SuperSession 14h À 16h45

LES INDICATEURS DYNAMIQUES DE CAPITAL HUMAIN : UNE DÉMARCHE ORIGINALE ET PRAGMATIQUE!
Grand succès 2006

Jean-Louis Mutte, associé, Global People Matters

L’objectif de cette session est de définir douze champs d’analyse contenant chacun une série d’indicateurs de capital humain permettant une valorisation à l’instant T, mais aussi à un moment donné dans le futur. Cette approche s’inscrit dans la démarche globale de la stratégie de l’entreprise et facilite l’élaboration du tableau de bord prospectif. Cette conférence découle d’une étude effectuée sur un groupe de plus de soixante directeurs en ressources humaines. Un travail de fond… et des données actualisées.

B5

HARCÈLEMENT PSYCHOLOGIQUE : MENEZ VOTRE ENQUÊTE AVEC RIGUEUR!

Yves Lussier, CRIA, enquêteur, médiateur et formateur, membre de Résolution Optima inc.

Au dépôt d’une plainte pour harcèlement ou lorsque des informations concernant une situation de violence au travail viennent à notre connaissance, l’organisation se doit d’agir. Quoi faire? Comment le faire? Qui va le faire? C’est une politique interne qui doit spécifier ces éléments. Elle vise à contrer toute situation de harcèlement ou de violence au travail et à assurer un climat de travail sain et sécuritaire pour tous. Faisant référence à des cas vécus pour expliquer l’utilité des principales règles à respecter, cet atelier vous présentera les notions de base en matière d’enquête interne afin que vous soyez en mesure d’obtenir des informations utiles à votre prise de décision.

B6

ASSURANCE COLLECTIVE : UNE TRANSFORMATION NÉCESSAIRE POUR ASSURER VOTRE AVENIR

Alain Robillard, CRHA, conseiller principal, Mercer, Consultation en ressources humaines

Vous désirez mettre en place une approche en matière d’assurance collective qui permettra à votre entreprise de se démarquer de la concurrence? Offrant à vos employés des protections qui répondent à leurs besoins à chaque étape de leur vie? Tenant compte de la diversification de plus en plus grande de la main-d’oeuvre? Financièrement viable et fondée sur une meilleure compréhension des coûts et des facteurs générateurs de coûts? Favorisant de meilleures habitudes de consommation en matière de soins de santé chez les employés? Permettant aux employés de faire leurs propres choix? Assistez à cette conférence et relevez le défi!

B7

RÉINTÉGRATION AU TRAVAIL : LE MINISTÈRE DES TRANSPORTS MONTRE LE CHEMIN

Christiane Bourassa, psychologue et conseillère, gestion des ressources humaines, Ministère des Transports

Venez prendre connaissance du contenu de l’approche appliquée par le ministère des Transports en matière de réintégration au travail. On vous présentera le cadre de référence, la philosophie d’action, les grands principes et fondements sur lesquels on peut s’appuyer pour soutenir les gestionnaires et employés lors d’une réintégration après une absence prolongée ou lors d’un retour qui s’avère à risque. Les différentes étapes d’un processus de réintégration ainsi que les gestes clés définis pour chacune des étapes seront abordés. En conclusion, des pistes concrètes en cas de situations de réintégration plus délicates vous seront proposées.

B8 -  - COMPLET - SuperSession 14 h À 16 h 45

TRUCS ET ASTUCES POUR GÉRER LES PERSONNES DIFFICILES

Lynne Bibeau, Ph. D., psychologue, expert-conseil en intervention de crise,  et Claire Burdett, avocate et directrice, division SST et invalidité, Groupe Santé Physimed

Le milieu de travail nous amène parfois à côtoyer des gens difficiles. Comment intervenir auprès d’un individu narcissique qui cherche à s’approprier privilèges et mérites au détriment de ses collègues? Comment encadrer l’obsessionnel-compulsif qui porte une attention excessive aux détails et aux procédures? Comment rassurer le paranoïaque qui prête des mauvaises intentions à tout un chacun? Cet atelier vous permettra de mieux comprendre les principaux troubles de personnalité et de connaître des techniques visant à faciliter l’interaction avec les personnes dites difficiles. Cet atelier sera entrecoupé de capsules juridiques où on fera l’étude de cas jurisprudentiels traitant de la gestion des relations de travail avec ces personnalités difficiles.

B9

ET SI ON PARLAIT D’ÉVOLUTION DES PRATIQUES DE GESTION AU LIEU DE PROGRAMMES RH?

Geneviève Parent, CRIA, conseillère,  Gina Gosselin, conseillère, Service des relations de travail,  et Santo Alborino, conseiller spécial à la Direction, Banque Nationale du Canada

La BNC se distingue par ses innovations, particulièrement en soutenant ses gestionnaires dans des pratiques de gestion qui font appel à leurs habiletés personnelles de leadership ainsi qu’à la responsabilisation des employés. On parle ici d’une culture de gestion et non de programmes RH. Ce qui distingue la BNC dans cette approche, c’est sa capacité à ajuster ses comportements de gestion à ses exigences opérationnelles diverses ainsi qu’aux besoins spécifiques de ses employés. Les impacts sur le taux de présence, la satisfaction des employés, la capacité à travailler en équipe et à communiquer plus efficacement ont un effet manifeste sur la performance de la BNC. Venez apprendre comment la BNC a conçu et appliqué cette approche en assurant le succès de la démarche.

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