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Comment désamorcer les conflits au travail
Ghislaine Labelle
Sources indéniables et importantes de perte de temps, de motivation et d'énergie, les conflits au travail hantent les gestionnaires. Découvrez une approche inédite en la matière et basée sur une expérience vécue au sein de l’équipage d’un voilier.
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Comment favoriser le travail d'équipe
Alain Samson
Gestionnaire ou équipier, vous trouverez dans ce livre des moyens concrets de donner des ailes à votre équipe et de marquer des points quand personne ne s’y attend.
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Comment gérer un employé difficile
Muriel Drolet, CRHA, avec Marie-Josée Douville
Ce livre vous propose un coffre d'outils dans lequel pourront puiser les gestionnaires pour la gestion des employés difficiles. On y retrouve des grilles de travail et des pistes de solutions, mais aussi des moyens de prévention.
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Comportement organisationnel - Volume 2
Assâad El Akremi, Sylvie Guerrero et Jean-Pierre Neveu
Ce volume deux sur le comportement organisationnel présente trois thèmes contemporains suscitant de nombreuses recherches internationales : le contrat psychologique, les émotions au travail et la socialisation organisationnelle.
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Comprendre et mesurer la capacité de changement des organisations
Taïeb Hafsi et Christiane Demers
La destruction d'un système est toujours facile. Toutefois, la construction d'un nouveau système l'est moins. Pour bien planifier un changement, il importe de connaître les facteurs de résistance.
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Déléguer en toute sérénité
Éric Alonso et Delphine Barrais
Clair et pratique, enrichi de témoignages et d’exercices, ce livre permet de cibler les tâches qu’on peut confier sans risque, mais aussi et surtout de choisir les collaborateurs sur lesquels on peut compter pour les effectuer.
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Développez votre leadership
John C. Maxwell
Grâce à ce livre, vous découvrirez, par l'application de principes tels que l'intégrité et la discipline personnelle, comment acquérir la vision, les valeurs, l'influence et la motivation qui animent tous les grand leaders de ce monde.
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Discipline informelle - Employés à problèmes
Rebecca A. Richards
Ce guide présente des conseils exhaustifs et faciles à mettre en œuvre afin d’épargner du temps, d’éviter des erreurs coûteuses et d’améliorer la productivité de votre entreprise par la gestion des employés difficiles.
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Dynamiser l'organisation avec la démarche appréciative
Pierre-Claude Élie
La démarche appréciative : voir ce qui est sain et ce qui va bien et vous en servir comme tremplin de développement et de transformation pour dénouer les problèmes et faire face aux défis amenés par le changement.
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Gérer et résoudre les conflits
Marie-Chantal Deetjens
Qu’il s’agisse de compétition, de stress ou d’une gestion déficiente, tout travail est susceptible de voir naître des situations conflictuelles. Apprendre à décrypter ces situations et à les résoudre est l’une des clés d’une gestion efficace.
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