Mardi 22 mai 2018
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L’art de la question

« Combinée à l’écoute, savoir questionner est une compétence qui se trouve au cœur de la profession RH et des métiers reliés aux sciences de la gestion. En effet, la "question" est l’un des outils les plus puissants dont le professionnel RH dispose pour exercer son influence, développer son leadership, résoudre les conflits, développer le potentiel et, bien entendu, sélectionner judicieusement les meilleurs talents. Malheureusement, dès son tout jeune âge, l’individu est habilité à répondre aux questions et non pas à les poser. »

Tiré de l’article : Questionner n’est pas qu’un geste technique, c’est aussi un art! - Le Coin de l’expert

Guide des compétences des CRHA et CRIA

Compétence professionnelle sollicitée : Communiquer efficacement.

Tendances

L'art de la question : un art à maîtriser pour accroître votre influence – Entrevue vidéo
Saviez-vous que la question est un outil grandement utilisé par les patrons pour exercer leur leadership?

L’art de la question : pour accroître son influenceEffectif
Poser de bonnes questions permet au professionnel RH de bien asseoir son leadership. En prime, il sera perçu comme une personne influente qui travaille en équipe, une qualité que l’on reconnaît aux vrais leaders.

Documentation générale

Le World Café ou l’art de stimuler la créativité – Entrevue vidéo
Vous vous demandez comment obtenir l’opinion de nombreuses personnes sur une question fondamentale pour l’organisation? Découvrez le World Café!

L'art de communiquer en entrevue d’embauche – Entrevue vidéo
Dans toute communication, il y a obligatoirement une perte d’information et une déformation générées par l’interprétation qu’on fait des propos de l’autre à la lumière de ses propres perceptions.

Livre

Les techniques de questionnement 6e éd.
Réflexion sur le questionnement, ses enjeux, ses pratiques, ses techniques, ses dérives et son impact sur la communication au quotidien ; l'entraînement aux techniques de questionnement permet de progresser dans la compréhension des autres et de créer les conditions propres à améliorer la valeur des décisions.

Formations

L’Art de la question : À maîtriser pour accroîte votre influence - Conférence
Comment faire valoir votre savoir-faire RH auprès des gestionnaires et accroître votre influence auprès des décideurs? Comment acquérir de la crédibilité? En maîtrisant l’art de la question... Vous serez étonné de l’ouverture que provoquent les bonnes questions, posées au bon moment, avec la bonne intonation!

Mise à jour : 2 juin 2016

 

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Affaires RH Fondation CRHA Les relations du travail au Québec - Des témoins tracent la ligne du temps Objectif CRHA Prévention de la violence au travail