Mercredi 23 mai 2018
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Évaluer la GRH avec les tableaux de bord RH

« On entend communément qu’il est difficile, voire impossible de mesurer les résultats du travail effectué par le service des ressources humaines. Qu’en est-il vraiment? Qui est mieux placé au sein d’une organisation que vous, professionnels de la gestion des ressources humaines, pour en comprendre les enjeux et agir? »

Tiré de l’article Des livrables en GRH... pourquoi pas!Le coin de l'expert

Guide des compétences des CRHA et des CRIA

Compétence professionnelle sollicitée : Évaluer la gestion stratégique des ressources humaines.

Tendances

Indicateurs de performance RH : mythes, réalités et conseils pratiques - La Référence RH no EYB2012BRH1063
Plusieurs études démontrent que la détermination du bon indicateur RH peut aider à implanter les bonnes stratégies d'affaires. Selon une étude, la différence principale entre les bons départements RH et les moins bons est que les meilleurs mesurent l'impact de leurs initiatives en matière de ressources humaines sur les résultats d'entreprise.

Documentation générale

Le tableau de bord de gestion : y a-t-il un pilote dans l’avionLe coin de l'expert
Que de chiffres et de cadrans sur le tableau de bord du pilote! Comment s’y retrouve-t-il? Sans voir ce qui se passe en bas, il voit tout. Mais utilise-t-il toutes ces données? Certaines s’adressent à lui et d’autres aux membres de son équipage, mais c’est ensemble qu’elles unissent l’équipe et qu’elles constituent des outils d’efficacité et de performance.

Il n'y a plus d'excuse… mesurons!
De nos jours, le service des ressources humaines, tout comme n'importe quel autre service de l'entreprise, doit démontrer comment sa gestion contribue à la performance de l'organisation.

Livres

Tableaux de bord de gestion et indicateurs de performance
Cet ouvrage propose des concepts et une méthode d'élaboration de tableaux de bord de gestion, le tout dans une perspective managérielle et non technique. Il constitue un guide de réflexion et de réalisation utile.

Mesures et statistiques

Les tableaux de bord - Appel à tous

Outils

Mesurer les résultats en GRH : indicateurs, utilisation et compétences professionnelles
Où en est-on au Québec avec l’utilisation d’indicateurs d’efficacité et d’impact en RH?

Mise à jour : 20 novembre 2017

 

Droits réservés 2017, Ordre des conseillers en ressources humaines et en relations industrielles agréés du Québec.

 


Affaires RH Fondation CRHA Les relations du travail au Québec - Des témoins tracent la ligne du temps Objectif CRHA Prévention de la violence au travail