Jeudi 16 août 2018
Ouvrir une session   |   Mon dossier
  |   Déconnexion

Évaluation et rétroaction, comment bien les mener

« Une rétroaction porteuse de changement est claire et directe, elle vise à améliorer une situation tout en bâtissant la confiance entre la personne qui la donne et la personne qui la reçoit. Ce type de rétroaction est beaucoup plus que la simple expression d’un mécontentement; c’est un dialogue qui permet de mieux comprendre les enjeux, de clarifier la situation désirée et d’arriver à une entente sur les mesures à prendre. »

Tiré de l’article : L’art délicat d’offrir une rétroaction porteuse de changementEffectif

Guide des compétences des CRHA et CRIA

Compétence professionnelle sollicitée : Recommander et mettre en œuvre des pratiques favorisant l’engagement.

Tendances

Les vertus de la rétroaction : l’outil de choix du gestionnaire-coach – Coin de l'expert
Comment faire du coaching efficace en donnant une rétroaction de façon appropriée? Une méthode à découvrir...

Le courage de dire : pour des conversations difficiles qui ne démobilisent pas – Entrevue vidéo
On ne peut pas passer à côté des conversations difficiles, mais on peut s’y préparer de façon à ce qu’elles se déroulent avec succès.

Documentation générale

Le feedback constructif
Le feedback aux employés est un aspect essentiel de la gestion du rendement et des évaluations annuelles. Il a pour but d’exprimer la vérité sur une performance que le supérieur veut encourager ou un comportement qu’il veut voir modifier.

Entre les gants blancs et les gants de boxe – Entrevue vidéo
Tout gestionnaire ou chef d’équipe rencontre, un jour ou l’autre, des personnes difficiles à encadrer. Jusqu’où doit aller le respect des différences? Comment intervenir adéquatement et fermement, mais sans harcèlement?

L’ABC d’une évaluation de rendement efficace – Entrevue vidéo
Évaluer le rendement d’un employé est un exercice fondamental. Plusieurs questions relatives à son processus peuvent surgir. Que doit-on faire dans le cas d’une évaluation difficile?

L’évaluation du rendement : un outil de premier plan
Plus qu’une simple rencontre ponctuelle, l’évaluation du rendement doit devenir un processus continu effectué dans un climat propice aux échanges constructifs entre le gestionnaire et les membres de son équipe.

Mesures et statistiques

L’évaluation à 360° – Appel à tous

Évaluation du rendement – Appel à tous

Livres

Évaluation professionnelle : mode d’emploi : guide pratique d’une démarche moderne, efficace et positive
Ce guide explique comment préparer sa démarche, communiquer, analyser et gérer les non-dits, mais également prendre des décisions et restituer la conversation.

Mise à jour : 4 juin 2015

 

Droits réservés 2018, Ordre des conseillers en ressources humaines et en relations industrielles agréés du Québec.

 


Affaires RH Fondation CRHA Les relations du travail au Québec - Des témoins tracent la ligne du temps Objectif CRHA Prévention de la violence au travail