Vendredi 25 mai 2018
Ouvrir une session   |   Mon dossier
  |   Déconnexion

Communiquer en 2014, tout dire en 140 caractères?

« Pour capter l'attention d'une main-d'œuvre diversifiée et bombardée d'information, il faut désormais avoir recours à une stratégie de communication interne percutante, empreinte d'innovation et de créativité.

De ponctuelle, la communication devient directe et instantanée. Ce tournant majeur dans l'approche communicationnelle favorise des échanges bidirectionnels non seulement entre l'entreprise et ses salariés, mais aussi entre les employés.

Doit-on pour autant laisser tomber l'approche traditionnelle? Miser sur les outils technologiques uniquement pourrait avoir des conséquences non négligeables : surcharge d'information, isolement d'employés moins “branchés”, contrôle d'information difficile, etc. L'efficacité d'une communication ne se mesure pas à sa complexité technologique. Une bonne stratégie de communication misera sur la recherche d'un équilibre optimal entre outils technologiques et traditionnels. »

Tiré de l'article L'innovation dans les communications internes : trouver le juste équilibre

La compétence professionnelle sollicitée est La gestion des relations du travail. Consultez le Guide des compétences de la page 46 à la page 51 pour en savoir plus à ce sujet!

Les tendances

Restez à la maison, j'envoie mon hologramme! – Entrevue vidéo  
La technologie évolue à une telle vitesse, qu'on ne peut soupçonner aujourd'hui toutes les formes de communication et d'interactions qui émergeront dans l'avenir.

La documentation générale

La communication organisationnelle – le point sur cet atout allagmatique* puissant – Article Le coin de l'expert 
On ne le répétera jamais trop, la communication organisationnelle est essentielle à la réussite de toute organisation. Dans cet article, l'auteur nous accompagne dans un tour d'horizon de réflexions percutantes et innovatrices d'auteurs experts en la matière.

Comment utiliser les communications et les discussions pour faciliter les changements organisationnels? – Article Gestion 
Les communications et les discussions font plus qu'expliquer et justifier un changement souhaité dans l'organisation. Elles rendent ces changements durables. Trois pratiques progressives et la façon de les appliquer sont présentées.

Créer un espace de communications – Article Votre emploi 
En cette période de haute performance et de valorisation de la rapidité, les modes de communication interne inefficace engendrent des malaises à tous les niveaux de l'organisation, en plus d'affecter la productivité de façon importante.

Pourquoi le message ne passe-t-il pas? – Article Effectif 
Un des défis qu'ont à relever les professionnels de la gestion des ressources humaines, c'est de faire passer leur message efficacement. Force est de constater que les moyens de communication traditionnels ne fonctionnent plus aujourd'hui.

Les nouveaux moyens de communication Internet : des outils pour l'entreprise ou un mal à réprouver? – Entrevue vidéo  
Internet, MSN, Facebook et tout autre nouveau moyen de communication peuvent être difficiles à gérer dans une entreprise. Il y a certaines règles à respecter quand vient le temps de s'exprimer!

Les mesures et les statistiques

Les employeurs ont encore du chemin à faire en matière de communication – Résultats d'un sondage CROP-CRHA  
Le sondage révèle notamment que près d'un quart des travailleurs ne connaissent pas les objectifs (d'affaires, annuels, mission, etc.) de leur organisation. Ce pourcentage s'élève à 40 % chez les travailleurs les moins scolarisés et à 39 % chez les ménages à faible revenu.

Les outils

La communication et la gestion - 2e édition – Livre  
Voici une édition revue et augmentée d'un livre qui a déjà fait ses preuves en matière de communication organisationnelle. Vous y découvrirez les éléments essentiels qui vous aideront à développer une saine communication.

La communication organisationnelle – Livre    
Ce livre propose des cadres de référence afin de se donner une compréhension du rôle de la CO dans les organisations et un ensemble de méthodologies selon l'état du climat organisationnel.

Gestionnaires inspirants, les 10 règles de communication des leaders – Livre
Destiné aux gestionnaires et à ceux et celles qui aspirent à le devenir, cet ouvrage explique les principes de base de la communication et présente une série d'applications liées à la réalité quotidienne des gestionnaires.

Le Guide de la communication – Livre      
Un guide « boîte à outils » adapté aux besoins de chacun : conseil et exercices pratiques, testés dans les séminaires de communication, pour un apprentissage à la carte.

Activités de formation

Consultez toutes les activités de formation de ce champ d'expertise.

Mise à jour : 9 octobre 2013

 

Droits réservés 2017, Ordre des conseillers en ressources humaines et en relations industrielles agréés du Québec.

 


Affaires RH Fondation CRHA Les relations du travail au Québec - Des témoins tracent la ligne du temps Objectif CRHA Prévention de la violence au travail