Lundi 12 novembre 2018
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L'utilisation efficace des médias sociaux en RH

« Au-delà des groupes de discussion traditionnels, les médias sociaux offrent de nouvelles occasions au professionnel de la gestion des ressources humaines d'entrer en relation avec ses pairs. Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube sont les plus connus. Au cœur des médias sociaux, le blogue permet au professionnel de faire connaître son expertise au monde entier en centralisant toute l'information sur l'entreprise, son personnel, sa philosophie et ses idées; il permet des commentaires ouverts. Une façon de générer la collaboration de ses pairs est de créer un compte Twitter au nom de l'entreprise. Un bon moyen d'entrer en communication est de parler de ses préoccupations professionnelles et d'ajouter un lien vers son blogue. Pour sa part, LinkedIn dispose d'un service “Questions et réponses” que tout professionnel a avantage à utiliser pour partager son expertise avec un groupe qui a les mêmes intérêts. Pour de nombreux professionnels, les médias sociaux sont aussi une façon de socialiser et de collaborer. »

Tiré de l'article Relations professionnelles au-delà des frontières

La compétence professionnelle sollicitée est L’exercice du rôle de professionnel. Consultez le Guide des compétences aux pages 19 à 23 pour en savoir plus à ce sujet!

Les tendances

Outils pour suivre votre réputation d'employeur à l'ère des médias sociaux – Le coin de l'expert
Votre entreprise est très probablement déjà citée sur Internet. Mieux vaut vérifier de temps à autre qui prétend avoir fait quoi dans votre entreprise... Vous pourriez avoir des surprises!

Être actif sur les médias sociaux tout en respectant le secret professionnel : mission possible! -Espace professionnel
Vous devez exercer la plus grande prudence lorsque vous partagez votre expérience ou cherchez des solutions à vos défis professionnels dans les médias sociaux.

La documentation générale

Marque employeur : le merveilleux monde des médias sociaux – Article Effectif
Plus tôt on exploitera les médias sociaux pour se faire connaître comme employeur, plus tôt l'organisation sera reconnue dans ce merveilleux monde qu'on ne fait que commencer à découvrir…

Bâtir votre politique de médias sociaux – Vidéo
Découvrez des points à prendre en considération avant de se lancer dans les médias sociaux, dont l'importance de se doter d'abord d'une politique. Au lieu d'interdire les médias sociaux, pourquoi ne pas les utiliser intelligemment?

Travailler pour une entreprise 2.0 où l'esprit de collaboration fait loi – Section Votre emploi
L'entreprise 2.0 amène une nouvelle façon de penser les interactions dans l'organisation; elle permet aux employés de prendre leur place et aux gestionnaires de développer l'engagement de leurs équipes.

La gestion des ressources humaines à l'ère du Web 2.0 – Article Effectif
Les entreprises commencent à s'inspirer des outils du Web 2.0 pour mettre en place de nouveaux moyens de travail favorisant l'émergence et l'utilisation d'une intelligence collective organisationnelle.

Tendances concernant les médias sociaux – Vidéo
L'univers des médias sociaux exerce sur nous tous un attrait incontestable et il peut devenir un puissant allié pour le professionnel RH... à la condition qu'il connaisse les pièges à éviter. Découvrez comment utiliser cet outil Web avec finesse et efficacité.

Les mesures et les statistiques

Les habitudes des internautes… – Article Effectif

Les outils

L'utilisation des médias sociaux : redoubler de prudence! – Espace professionnel
Vous aimeriez en savoir plus sur vos obligations déontologiques dans les médias sociaux? Voici des pistes de réflexion qui sauront vous outiller.

Médias sociaux en entreprise : les comprendre, les utiliser et en tirer profit – Livre
Au-delà du « buzz » ou du dernier outil à la mode, les lecteurs y découvriront tous les aspects fondamentaux indispensables à l'établissement d'une bonne stratégie d'entreprise qui prend en compte les médias sociaux.

La jurisprudence

Les médias sociaux et les courriels : un bar « ouvert » à l'information? – Article VigieRT
L'utilisation de moyens de communication électronique autant internes qu'externes exclut-elle toute expectative de vie privée pour les employés? Ainsi, l'employeur peut-il quérir et utiliser toute l'information qu'il y trouve?

Mise à jour : 13 novembre 2013

 

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