Mardi 16 septembre 2014
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ARCHIVÉ - Mobilisation des personnes au travail

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Michel Tremblay (sous la direction de)

ISBN : 978-2-921510-16-5
2006 - 730 pages

Les plus grandes œuvres humaines et les progrès les plus significatifs au plan social et économique ont souvent été le fruit d’une mobilisation d’une masse de personnes ayant une cause commune. Les organisations civiles, tant privées, publiques qu’associatives, comptent aussi, et plus que jamais, sur la mobilisation de leur personnel pour assurer leur existence et pour bénéficier d’un avantage concurrentiel. Toutefois, la mobilisation se décrète rarement et très difficilement. Mobiliser les personnes au travail requiert un paradigme de gestion qui rompt avec un certain nombre de croyances bien établies. La performance collective prend le pas sur les motivations individuelles et la nature des contributions va au-delà du bon rendement dans les postes individuels de travail.

Paradoxalement, ce n’est que très récemment que le milieu académique a commencé à étudier le concept de mobilisation. En revanche, les professionnels de la gestion se sont fortement intéressés à ce sujet, comme en fait foi les nombreux colloques et numéros spéciaux dédiés à ce sujet dans les revues professionnelles permettent de mettre en évidence le déficit d’intégration des connaissances sur la mobilisation et la pénurie d’outils conceptuels pouvant guider les gestionnaires dans leurs actions de mobilisation. C’est pour répondre en partie à ces objectifs que cet ouvrage, regroupant plus de 36 articles publiés dans différentes revues académiques et professionnelles de langue française, et impliquant 60 auteurs, a vu le jour. Cet ouvrage devrait intéresser les dirigeants d’entreprise, les dirigeants syndicaux, les cadres et les employés soucieux d’améliorer leurs connaissances en matière de mobilisation des personnes.

Aperçu de la table des matières

La mobilisation des troupes : quoi, pourquoi et comment

Partie 1 : Cadres conceptuels et comportements de mobilisation

  • Qu’est-ce que la «mobilisation» des employés?
  • Le point de vue des professionnels en ressources humaines
  • La mobilisation des ressources humaines : une stratégie de rassemblement des énergies de chacun pour le bien de tous
  • Comment appréhender les comportements de mobilisation collective des salariés
  • Mobiliser par l’approche client

Partie 2 : Les conditions psychologiques nécessaires au climat mobilisateur

  • La mobilisation du personnel : l’art d’établir un climat d’échanges favorable basé sur la réciprocité
    • Confiance
    • Justice
    • Habilitation ou empowerment psychologique
    • La reconnaissance
    • L’engagement
Partie 3, Les leviers organisationnels de la mobilisation
  • Agir sur les leviers organisationnels pour mobiliser le personnel : le rôle de la vision, du leadership, des pratiques de GRH et de l’organisation du travail
    • Levier Mission, Vision, Valeurs
    • Levier Leadership
    • Levier Organisation du travail
    • Levier Pratiques de ressources humaines
    • Dotation
    • Développement/gestion des compétences
    • Feedback , évaluation et gestion de la performance
    • La rémunération/récompenses

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